TEMPUR : Un matériau unique au monde
Le matériau TEMPUR® est un matériau viscoelastique thermo-sensible à cellules ouvertes qui n’est comparable à aucune autre mousse à mémoire de forme existante. Sa composition a toujours été maintenue secrète. Moins de 10 personnes dans le monde la connaissent et toutes ces personnes travaillent pour l’entreprise. Depuis les premiers oreillers et matelas en matériau viscoelastique en 1991, le matériau TEMPUR® est au cœur des produits.
Le matériau TEMPUR® est viscoelastique – c’est à dire qu’il se comporte à la fois comme un fluide et un solide – et il est thermo sensible ce qui signifie que la chaleur de votre corps aide le matériau à réagir et s’adapter à la forme de votre corps et à votre poids. Tout ceci n’est rendu possible que grâce aux milliards de cellules ouvertes et ultrasensibles contenues dans le matériau qui se trouvent elles-mêmes dans un état entre solide et liquide. Tout le secret est là.
Une qualité incomparable faite pour durer
La qualité est l’exigence première. L’unité de fabrication des matelas et oreillers est située au Danemark, un pays réputé pour son design et son savoir-faire. Au sein de l’usine, une équipe d’experts de talent et de passion se consacre entièrement à ce but ultime, être à la pointe des critères de qualité les plus exigeants. Pour fabriquer un matelas TEMPUR®, il nous faut en moyenne soixante heures durant lesquelles sont réalisés pas moins de soixante-sept contrôles qualité.
Si l’un des spécialistes estime que le matelas ne répond pas à nos exigences, il peut simplement le refuser. Ces processus sont encouragés car notre exigence de qualité est profondément ancrée dans les valeurs de TEMPUR®. Jusqu’à sélectionner exclusivement les meilleurs matériaux et obtenir des certifications mondialement reconnues dans le cadre de nos objectifs de développement durable. De la première étape de la conception d’un produit TEMPUR® jusqu’à sa finition, de la sortie de notre usine jusqu’à votre chambre, vous avez la garantie que les produits TEMPUR® sont parmi les meilleurs que vous puissiez acheter.
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Nos conseillers sont là pour vous guider dans votre choix de votre literie.
Ce qui importe le plus…
Tempur a reçu de nombreuses récompenses au fil des années mais le plus important est votre ressenti. Tempur est Numéro 1 en Satisfaction Consommateurs* en France et dans plusieurs pays car leurs équipes prenent le temps d’écouter nos clients. Ainsi ils apprennent ce qui est le plus apprécié et ce qui doit être amélioré.
* Fondée sur des entretiens menés auprès de plus de 31 500 propriétaires de matelas dans 17 pays entre 2016 et 2018, calculée en comparant la moyenne des meilleurs scores de satisfaction des propriétaires de matelas Tempur® dans les 17 pays avec la moyenne des meilleurs scores de satisfaction du concurrent le plus proche dans chaque pays. Le concurrent le plus proche signifie le concurrent le plus proche sur la base des résultats de l’entretien uniquement.
